Envio de perfume com volumetria errada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Joinville - SC

07/06/2025 às 15:24

ID: 219086451

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Senhores fiz uma compra dia 01/06 do perfume salvo elixir de 100ml conforme arquivos.
O perfume é excelente, acredito tb que foi por engano o envio errado, pois em vez de enviarem 100ml conforme o certo foi enviado de 60ml.

Foi minha primeira vez que comprei com eles, espero que resolvam isso, caso contrário fiquem sempre atentos qdo comprarem produtos pela internet .

Enviei um e-mail para eles, onde eu não gostaria de devolver o perfume , mas gostaria que enviassem outro podendo ser um de 60ml e eu pago a diferença sem problemas .

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Consideração final do consumidor

28/07/2025 às 11:18

Simplesmente assumiram o erro e nada fizeram. Mantiveram da forma que foi feito.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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