Maison Glamour Noivas

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São Paulo - SP

23/11/2015 às 14:54

ID: 15520473

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Contratei o serviço desta empresa em fevereiro/******* para primeiro aluguel do meu vestido de noiva. O casamento seria no dia 26 de setembro/*******. Já na primeira prova percebi a desorganização da loja, pois não era o meu vestido e o estilista não acompanhou a confecção. Com muita paciência, expliquei cada detalhe em todas as provas (5) e com muita insistência pedi pra que deixassem o vestido pronto um mês antes. No dia 23/9, no ato da retirada do vestido, descubro que haviam queimado o tecido da frente, mas houve garantia de que no dia seguinte pela manhã eu poderia voltar para retirá-lo. Ao retornar à loja no dia 24/9, o tecido trocado estava torto e curto, ainda com fotos comprobatórias, houve resistência das costureiras para consertar o problema, mas pediram pra retornar no mesmo dia às 14h30 para finalmente retirar o vestido. Chegamos às 16h e a gerente da loja nos recebeu com a informação de que o vestido não estava pronto. Eu e minha mãe nos desesperamos com a falta de respeito e resolução do problema. O vestido só foi entregue um dia antes do evento. a vendedora Dilma e o estilista não deram o suporte necessário, outra vendedora nos ajudou a resolver o problema. NÃO INDICO ESTA LOJA!!!