Estorno não realizado e falta de atendimento

Não resolvido
Natal - RN
01/07/2025 às 16:25
ID: 221016097
Comprei meu vestido de casamento e pedi três vertidos. Dois deles foram devolvidos e fiquei com um vestido. Os que foram devolvidos alegaram que encaminharam o estorno para o financeiro e até hoje nada. Tudo isso foi em 31 de janeiro de 2025 e até agora tento acessar por e-mail, WhatsApp, Instagram e ninguém me responde para resolver. Gostaria de saber se realmente foi encaminhado o estorno.
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Consideração final do consumidor
11/08/2025 às 14:36
A empresa não responde ao cliente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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