Não recebi o estorno do valor do vestido de noiva devolvido e não obtive resposta da loja

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/10/2025 às 11:07

ID: 230527181

No dia 6 de outubro fiz a devolução de um vestido de noiva o qual eu não gostei desta loja. Foi me informado que levaria até 13 dias úteis pra devolução do valor, enquanto o vestido não chegou lá recebi suporte depois não mais . Eu mesma que entrei em contato perguntando se o vestido chegou pois nem mesmo foi me avisado. Desde então não sou mais respondida no WhatsApp apesar de sempre tentar contato já se passou o prazo e eu não recebi nem o dinheiro nem nenhuma resposta .

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Consideração final do consumidor

20/02/2026 às 11:23

Demoram a entregar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5