Não recebi o ressarcimento de *******
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/10/2024 às 13:01
ID: 199335859
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19/8/******* efetuei a compra de um vestido (Pedido #*******), por motivo de demora no envio solicitei o cancelamento em 2/9/*******, a empresa informou que o financeiro levaria de 8 a 13 dias para fazer o cancelamento junto ao banco. Até o momento não recebi o ressarcimento do valor no meu cartão de crédito. Entrei em contato com a empresa através do WhatsApp e por e-mail e não me deram nenhum retorno.
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Consideração final do consumidor
12/11/2024 às 14:00
A empresa não me respondeu mais após a solicitação de ressarcimento do valor. Não é uma empresa séria. Efetuei o pagamento do vestido, não recebi e não me ressarciram.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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