Não recebi a mercadoria

Não respondida
Porto União - SC
22/12/2024 às 19:55
ID: 205410585
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site da loja maison em 30 de setembro de ******* e o prazo de entrega está em 15 dias. Entrei em contato através de WhatsApp com a empresa pela primeira vez em 17 de outubro e o retorno foi que o pedido havia atrasado mas que era pra mim ir rastreando, esse código não atualiza a entrega desde o mês de outubro já entrei várias vezes pedindo o cancelamento e eles só respondem que não podem fazer pois a mercadoria está a caminho. Não tenho mais interesse pois em praticamente 3 meses eu já adquiri mercadoria de outras empresas que entregaram no prazo prometido.
Eu só quero que devolvam meu dinheiro.