Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

13/05/2025 às 16:35

ID: 216989527

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de dois jogos de lençois queem na loja Santorini, e a mesma na propaganda dizia frete grátis.
Não recebi email de confirmação do pagamento, e nem o código para acompanhar a compra.
O estranho é que recebi cobrança do correio e de uma empresa dizendo que o produto encontrava-se na alfândega esperando o pagamento do frete.
O correio cobra um valor, e a empresa outra!!!!!!
Enviei um email para a empresa Santorini e não obtive resposta alguma.
Nem confirmação da compra, nem do pagamento, nada!!!!!
Acredito ser [Editado pelo Reclame Aqui] de internet. Por esse motivo aconselho que ninguém compre nesta loja para não ter que resolver sobre a devolução do dinheiro pago.

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Consideração final do consumidor

25/07/2026 às 09:39

[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento.
Não Indico pra ninguém.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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