Mercadoria não entregue
Em réplica
São Paulo - SP
18/03/2025 às 13:04
ID: 212466985
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido a cerca de 3 meses, depois de muito tempo aguardando a mercadoria fui informada qie tiveram problemas com o fornecedor , decidi aguardar mais um tempo, sem respostas entrei em contato novamente pedindo o ressarcimento e ate agora nao me devolveram e nao respondem mais às mensagens.
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 11:40
Olá, tudo bem com você?
Somos do suporte da Loja Maison Santorini e será um prazer te ajudar!
Lamentamos o ocorrido, não queremos uma má experiência em nossa loja.
Prezamos pela boa relação com todos os nossos clientes!
Entrei em contato com nosso suporte para verificar com você e resolvermos da melhor forma o seu caso, está bem?
Mas qualquer dúvida estamos à disposição através do nosso Whatsapp:*******
Atenciosamente, Maison Santorini.
Réplica do consumidor
25/03/2025 às 11:49
continuo aguardando uma soluçao.
Réplica do consumidor
26/03/2025 às 19:21
toda vez que entro em contato tecebo ima
mensagem pronta. Preciso que tesolvam meu caso.
Réplica do consumidor
02/04/2025 às 21:34
A empresa ao invés de resolver o problema resolveu bloquear meu contato
Réplica do consumidor
15/05/2025 às 15:02
pessoal continuo semretorno
,vcs precisam devolver meu dinheiro.
Réplica do consumidor
18/09/2025 às 09:21
É impressionante odescaso dessa empresa. Ao invés de resolver ,bloqueia.