Meu carro está parado na oficina há semanas e o serviço está muito lento
Respondida
Três Rios - RJ
17/09/2026 às 14:59
ID: 259335813
A abertura do sinistro e a liberação inicial da documentação foram super ágeis pela MaisRio. No entanto, meu carro já está parado na oficina credenciada há semanas e o serviço de funilaria/pintura segue em andamento muito lento, sem uma data concreta de entrega. Peço a gentileza de a equipe de credenciados interceder junto à oficina para cobrar agilidade e nos passar um cronograma real de finalização. Fico no aguardo!
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 16:33
Olá!
Agradecemos pelo seu relato e também pelo reconhecimento à agilidade na abertura do sinistro e na liberação da documentação.
Informamos que a situação já foi resolvida. Nossa equipe já realizou as tratativas necessárias junto à oficina credenciada para agilizar a conclusão dos reparos.
Também estamos em contato com o associado para alinhar a finalização do serviço e marcar o dia para a entrega do veículo.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado durante esse período e agradecemos pela compreensão.
Conte sempre com a Mais Rio Benefícios!