Cobrança Indevida e Negativação Injusta no CPF pela MaisTODOS S.A.

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Parnaíba - PI

19/05/2026 às 19:03

ID: 249120289

Venho por meio desta desta reclamação manifestar minha total indignação com a empresa MaisTODOS S.A.
recentemente, comparecia uma loja de varejo para realizar a compra de uma geladeira. Para minha surpresa e profundo Constrangimento, a compra foi negada pelo estabelecimento sobre a justificativa de que meu nome consta como negativado nos órgãos de proteção ao crédito (spc/serasa).

Ao verificar os detalhes da restrição, descobri que a empresa mais todos inclui uma negativação em meu CPF referente a uma suposta compra/dívida no valor exato de R$1.072,00.
Quero deixar registrado que desconheço totalmente essa cobrança e esse valor de r$ 1.072,00. Nunca contratei esse serviço ou Autorizei qualquer transação nessa quantia. Trata-se de uma negativação completamente indevida, que está Sujando o meu nome sem qualquer fundamento legal e me impedindo de fazer compras básicas.

Diante do exposto, exijo que a MaisTODOS S.A. realize a baixa e exclusão imediata desta negativação do meu CPF junto ao SPC e Serasa, além do Cancelamento Definitivo de qualquer cobrança ou contrato [Editado pelo Reclame Aqui] em meu nome. Aguardo um retorno urgente com a solução do problema.

Estou anexando os prints das minhas tentativas de contato por ligação normal e por WhatsApp que não completaram e ficaram sem atendimento por parte da empresa.

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Resposta da empresa

18/06/2026 às 15:59

Oi, Maria, tudo bem?

Tentamos contato via Whatsapp mas não obtivemos retorno.

A MaisTODOS atua como facilitadora de pagamentos para tratamentos realizados em clínicas parceiras, como a AmorSaúde, sendo responsável pela intermediação da forma de pagamento acordada no momento da contratação.

Conforme contrato firmado em 10/02/2025, a negociação foi realizada no valor total de 8 parcelas de R$ 18,78, sendo que 2 parcelas foram devidamente pagas e as demais permanecem em aberto.

No caso de dúvidas sobre o contrato, condições ou eventual regularização, seguimos à disposição para te orientar e apoiar no que for necessário dentro da nossa atuação