Proposta de empréstimo pré-aprovado, contrato assinado e ameaças de cobrança de multa para cancelamento.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Catalão - GO

20/03/2026 às 22:33

ID: 243896857

hoje por volta das 09:30 recebi uma mensagem por whatsapp falando que minha proposta de empréstimo tinha sido pre aprovada , no início desconfiei pois não havia feito nenhuma análise , fui levando na conversa , o empréstimo que tinha sido aprovado era de 5000,00 em 24 x parcelas fixas 245.29, mandaram o contrato assinei e que pra liberar o valor pra minha conta eu teria de dar como garantia um imóvel quitado e que esteja em meu nome ou pedir garantia através da taxa de seguro pela seguradora das parcelas achei muito estranho e pedi pra cancelar e pra minha surpresa me ameaçaram e pra eu cancelar teria que pagar 40% do valor por multa quebra de contrato por terem indo no cartório! como devo proceder agora pra frente não paguei a taxa e nem recebi o valor!

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 08:16

Oi, Nathany! Tudo bem com você?

Obrigada por entrar em contato! Como te informei no nosso contato, a MaisTODOS não realiza empréstimos pessoais e não entra em contato direto com os consumidores pessoas físicas. Ok?

Por segurança, aconselhamos que você registre um Boletim de Ocorrência, para que o caso seja apurado da forma correta.

Ficamos totalmente à disposição pra te orientar no que for necessário, viu?
Um abraço,

Time MaisTODOS.

Consideração final do consumidor

07/05/2026 às 17:31

péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2