Cadeira de móvel externo quebrou com pouco tempo de uso e falta de suporte pós-venda
Resolvido
Cascavel - PR
18/01/2026 às 21:09
ID: 238060571
Fiz uma compra de móveis externo ( vários) na MaisTrama no final de 2023 , com menos de seis meses de uso Umas das cadeiras quebrou e outra já apresentou problemas (não sentou ninguém muito pesado). Entrei em contato com a loja por várias vezes, mas sempre fico na promessa. Já estamos no início de 2026 e até agora não consegui resolver meu problema. Comprei uma mesa cara com cadeiras de corda náutica que também foram caras e tenho problemas cada vez que preciso usar. Eles não dão suporte pós vendas. Muito decepcionada
Compartilhe
Consideração final do consumidor
19/04/2026 às 14:04
A empresa entregou uma cadeira nova
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
12/06/2026 às 14:23
A MaisTrama agradece pelo retorno e pela oportunidade de solucionar a situação.
Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e reforçamos que buscamos constantemente aprimorar nossos produtos, processos e atendimento para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.
Ficamos satisfeitos em saber que a solução apresentada atendeu às suas expectativas e agradecemos pela confiança depositada em nossa empresa.
Permanecemos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe MaisTrama