Contato indevido
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/09/2024 às 13:07
ID: 196579535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMesmo com uma reclamação aberta, mesmo com o contato da administração confirmando que não teria mais incômodos.
Os contatos continuam.
Por favor tenham controle sobre o trabalho de vocês, aprendam logo a fazer as coisas certas!!!!!!
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Resposta da empresa
23/10/2024 às 19:40
Cara Fernanda Moura,
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelos inconvenientes que você tem enfrentado. Agradecemos por nos alertar sobre esta situação e entendemos o quanto é frustrante continuar recebendo contatos mesmo após um pedido para cessar.
Verificamos internamente o que pode ter ocorrido e reforçamos nossos processos para garantir que tais situações não se repitam. Nossa intenção é proporcionar um atendimento eficiente e respeitoso, e lamentamos profundamente que isso não tenha sido o que você experimentou.
Estamos à sua disposição para resolver a situação prontamente e evitar novos incômodos. Agradecemos novamente pela sua paciência e compreensão, e esperamos reverter sua experiência de forma positiva.
Atenciosamente,
Setor de Atendimento ao Cliente
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