Empresa está enviando SPAM na Catho

Respondida
Belford Roxo - RJ
04/12/2024 às 16:56
ID: 203691545
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho recebido, na plataforma da Catho, spam irritantes e repetitivos dessa empresa onde ela está oferecendo trabalho falacioso! O contato tem nome de "Antônio Carlos Pedro" e insiste enviando menagens automáticas.
Eu peço que parem de me perturbar! Pois eu não vou cair nesse spam. Me tirem dessa lista de mensagens [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
18/12/2024 às 15:02
Prezado Senhor Victor Brites Pereira,
Agradecemos por trazer a sua insatisfação ao nosso conhecimento. Em primeiro lugar, lamentamos qualquer desconforto ou aborrecimento causado pelos contatos realizados através da plataforma Catho.
Gostaríamos de esclarecer alguns pontos relevantes sobre o ocorrido:
Envio de Mensagens na Plataforma Catho: Utilizamos a Catho exclusivamente para entrar em contato com potenciais candidatos, conforme as funcionalidades e filtros disponibilizados pela própria plataforma. Todas as mensagens enviadas seguem os critérios estabelecidos por esse sistema.
Ausência de Controle sobre Bloqueios: Reconhecemos a importância de respeitar a vontade dos candidatos e entendemos que mensagens repetitivas podem ser incômodas. No entanto, a plataforma Catho, no momento, não oferece uma ferramenta que permita o bloqueio ou exclusão de candidatos de futuras comunicações de forma automatizada, o que limita nosso controle sobre esse aspecto.
Intenção de Conexão Profissional: Não enviamos mensagens [Editado pelo Reclame Aqui] ou falaciosas. Nosso objetivo é divulgar oportunidades reais dentro do mercado imobiliário para perfis que a própria Catho aponta como compatíveis.
Diante da sua insatisfação, tomamos as seguintes providências imediatas:
Contato com a Catho: Já notificamos a equipe técnica da Catho, solicitando que implementem mecanismos para bloquear mensagens de empresas específicas ou que permitam aos candidatos optar por não receber comunicações futuras.
Aprimoramento Interno: Internamente, estamos revisando nossos processos de comunicação para minimizar contatos repetitivos e evitar transtornos aos candidatos que não desejam ser contatados.
Ressaltamos que não enviamos mensagens fora da plataforma Catho e que todas as comunicações são realizadas dentro dos limites da ferramenta fornecida.
Reforçamos nosso compromisso em respeitar os direitos e as preferências dos candidatos e pedimos desculpas sinceras pelos transtornos causados.
Estamos à disposição para eventuais esclarecimentos e garantimos que estamos tomando todas as medidas possíveis para evitar situações como esta no futuro.
Atenciosamente,
Equipe de Recrutamento
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