aviso de solicitação de pix da minha conta

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

11/04/2025 às 17:53

ID: 214574723

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

MAISVOIP SERVICOS DE TELECOMUNICACOES LTDA
a ligação veio do seguinte numero (*****) *****
e liga deversas vezes por dia
pode esta sendo usada por [Editado pelo Reclame Aqui], pois ligo de volta e ninguem atende

Compartilhe

Resposta da empresa

15/04/2025 às 10:29

Olá, Hilton Barros de Castro

A MaisVoip é uma fornecedora de produtos ou serviços de telecomunicações para call-centers de diversos segmentos.

No caso, os clientes contratantes dos serviços e produtos da reclamada são responsáveis pelas ligações efetuadas.

A empresa MaisVoip, contudo, tomou medidas para que seus serviços não sejam mais utilizados por seus clientes para novas tentativas de contato com o reclamante, tais como:

- Inclusão do seu número na blacklist para eliminar ligações indesejadas.

- Orientação para que o cliente inclua seu telefone no cadastro do Não me perturbe;

- Notificação da empresa cliente, responsável pelas ligações, para excluir o número do reclamante
e parar com as tentativas de contato.

A MaisVoip informa, ainda, que disponibiliza em seu site um canal para atendimento de
demandas relacionadas a consulta/alteração/bloqueio/exclusão de telefone.

https://*******

Por fim, a MaisVoip se coloca à disposição para novos esclarecimentos que se fizerem
necessários.