Contratei internet agora outras empresas ficam me ligando

Respondida
Foz do Iguaçu - PR
04/04/2024 às 13:42
ID: 186059655
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescontratei serviço de internet de uma operadora, e no dia em que contratei diversas empresas entraram em contato, por diversas vezes ao dia e TODOS OS DIAS, oferecendo ofertas de internet.
No mesmo periodo outras empresas, como esta a qual destino minha reclamação, iniciaram uma enxurrada de ligaçoes e, simplesmente, nao falam nada ao atender. Ligam todos e todos os dias, sem parar, e nao dizem absolutamente nada.
como conseguiram meus dados? ME digam e parem de me ligar
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Resposta da empresa
04/04/2024 às 13:48
Olá, Gabriel Ribeiro
A MaisVoip é uma fornecedora de produtos ou serviços de telecomunicações para call-centers de diversos segmentos.
No caso, os clientes contratantes dos serviços e produtos da reclamada são responsáveis pelas ligações efetuadas.
A empresa MaisVoip, contudo, tomou medidas para que seus serviços não sejam mais utilizados por seus clientes para novas tentativas de contato com o reclamante, tais como:
- Inclusão do seu número na blacklist para eliminar ligações indesejadas.
- Orientação para que o cliente inclua seu telefone no cadastro do Não me perturbe;
- Notificação da empresa cliente, responsável pelas ligações, para excluir o número do reclamante
e parar com as tentativas de contato.
A MaisVoip informa, ainda, que disponibiliza em seu site um canal para atendimento de
demandas relacionadas a consulta/alteração/bloqueio/exclusão de telefone.
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Por fim, a MaisVoip se coloca à disposição para novos esclarecimentos que se fizerem
necessários.