Ligações indesejáveis
Respondida
Cândido Mota - SP
08/04/2025 às 10:20
ID: 214227791
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão conheço essa empresa,nunca ouvi falar eles não param de me ligar! Ligam no horário que estou trabalhando,de noite é um inferno! Falta de respeito, são mais de 10 ligações em um só dia. Eles acabem de ligar eu desligo não dá nem 2 minutos estão ligando com outro número!
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Resposta da empresa
15/04/2025 às 10:34
Olá, Mayra Belini
A MaisVoip é uma fornecedora de produtos ou serviços de telecomunicações para call-centers de diversos segmentos.
No caso, os clientes contratantes dos serviços e produtos da reclamada são responsáveis pelas ligações efetuadas.
A empresa MaisVoip, contudo, tomou medidas para que seus serviços não sejam mais utilizados por seus clientes para novas tentativas de contato com o reclamante, tais como:
- Inclusão do seu número na blacklist para eliminar ligações indesejadas.
- Orientação para que o cliente inclua seu telefone no cadastro do Não me perturbe;
- Notificação da empresa cliente, responsável pelas ligações, para excluir o número do reclamante
e parar com as tentativas de contato.
A MaisVoip informa, ainda, que disponibiliza em seu site um canal para atendimento de
demandas relacionadas a consulta/alteração/bloqueio/exclusão de telefone.
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Por fim, a MaisVoip se coloca à disposição para novos esclarecimentos que se fizerem
necessários.