LIGAÇÕES INDEVIDAS, NÃO CUMPRIMENTO DA LEI LGPD

Question

Estou recebendo ligações incansavelmente desta empresa conforme cadastrada no QUAL EMPRESA ME LIGOU, estão me ligando sem parar atrás de uma pessoa que não conheço, adquiri meu numero recentemente na operadora Claro, e não paro de receber ligações, ja cadastrei no NÃO ME PERTUBE e mesma assim me ligam, um verdadeiro inferno, quero a retirada do meu contato do black list de vocês , caso nao seja cumprido entrarei com processo.

Accepted Answer

Olá, Giovanna Gabriela da Silva Souza

A MaisVoip é uma fornecedora de produtos ou serviços de telecomunicações para call-centers de diversos segmentos.

No caso, os clientes contratantes dos serviços e produtos da reclamada são responsáveis pelas ligações efetuadas.

A empresa MaisVoip, contudo, tomou medidas para que seus serviços não sejam mais utilizados por seus clientes para novas tentativas de contato com o reclamante, tais como:

- Inclusão do seu número na blacklist para eliminar ligações indesejadas.

- Orientação para que o cliente inclua seu telefone no cadastro do Não me perturbe;

- Notificação da empresa cliente, responsável pelas ligações, para excluir o número do reclamante
e parar com as tentativas de contato.

A MaisVoip informa, ainda, que disponibiliza em seu site um canal para atendimento de
demandas relacionadas a consulta/alteração/bloqueio/exclusão de telefone.

https://*******

Por fim, a MaisVoip se coloca à disposição para novos esclarecimentos que se fizerem
necessários.

LIGAÇÕES INDEVIDAS, NÃO CUMPRIMENTO DA LEI LGPD

Resposta da empresa