MaisVoip pertuba com ligações constante

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/04/2025 às 12:27

ID: 214543333

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Cessem as ligações, retirem meus dados dos cadastros ou resolveremos no pequenas causas . Pesquisem processos e verão se estou falando sério ou não.

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Resposta da empresa

15/04/2025 às 10:31

Olá, (Editado pelo Reclame AQUI)

A MaisVoip é uma fornecedora de produtos ou serviços de telecomunicações para call-centers de diversos segmentos.

No caso, os clientes contratantes dos serviços e produtos da reclamada são responsáveis pelas ligações efetuadas.

A empresa MaisVoip, contudo, tomou medidas para que seus serviços não sejam mais utilizados por seus clientes para novas tentativas de contato com o reclamante, tais como:

- Inclusão do seu número na blacklist para eliminar ligações indesejadas.

- Orientação para que o cliente inclua seu telefone no cadastro do Não me perturbe;

- Notificação da empresa cliente, responsável pelas ligações, para excluir o número do reclamante
e parar com as tentativas de contato.

A MaisVoip informa, ainda, que disponibiliza em seu site um canal para atendimento de
demandas relacionadas a consulta/alteração/bloqueio/exclusão de telefone.

https://*******

Por fim, a MaisVoip se coloca à disposição para novos esclarecimentos que se fizerem
necessários.

Réplica do consumidor

15/04/2025 às 11:21

Não sou eu que tenho que bloquear, vcs que tem que parar de infernizar!!! Mas pela resposta que deram , tenho outra, juizado de pequenas causas, consultem meus dados no esaj , daqui algumas semanas terá o nome da, empresa de vcs , juntamente com esta resposta mediocre que deram.