Compra não recebida após pagamento via Pix
Resolvido
Porto Alegre - RS
20/07/2026 às 12:54
ID: 254349159
Fiz uma compra nessa empresa no dia 28/06, paguei com pix e até agora não recebi ! Gostaria de uma resposta !
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 16:08
Olá Anelise,
Conforme informado via Whatsapp em nosso canal de suporte, foi informado a Sra o status do pedido devido a peça estar sob encomenda com o prazo estabelecido para envio. A mesma concordou e aceitou permanecer aguardando o envio da mercadoria.
Ficamos a disposição.
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 10:36
Mandei a reclamação e eles responderam
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10