Promessa de entrega não cumprida e falta de clareza sobre a disponibilidade de outro produto.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/06/2026 às 14:47

ID: 251140611

Fiz uma compra pelo site dessa empresa que prometeu entrega do conjunto marrom Aspen no dia 08 e a promessa era de entrega em dois dias. Hoje entro em contato com a empresa e SUPRESA: não vão me entregar o conjunto pois tiverem problemas com fornecedor. Ou seja, dia 08/06 já sabiam do problema e optaram por descaradamente enganar o consumidor mentindo online! Agora pedi outro produto e a resposta foi desse que vc comprou não tem nenhum . A resposta me pareceu óbvia, o que eu perguntei e NÃO foi respondido era se eles tinham OUTRO produto e não outra cor, pois já tinha sido dito que a mercadoria não havia. Ou seja, estou sentindo que estão querendo me enganar mais uma vez.
A previsão se é que é verdade que essa empresa existe ou se cai em im [Editado pelo Reclame Aqui] de internet, é Final de Julho.
Quem quem roupa para o inverno melhor comprar em outro lugar .

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