Majare cancela compra de cliente que ja comprou por motivo de desconfiar do cliente
Resolvido
São Paulo - SP
27/05/2021 às 18:21
ID: 124510545
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje dia 27.05.******* Ligou uma senhora com nome de Adriana , fez varias pergunta sobre uma compra que fiz atraves do site Majare, sendo que é segunda vez que compro ela me fez varias pergunta com tom de desconfiança eu tmb tenho direito de desconfiar, fiquei desconfiada o porque o site me ligou com desconfiança de meu pagamento de *******,80 de produtos sendo que ja sou cliente????????????????????????????
A mesma foi estranha dizendo que ia cancelar minha compra eu disse: porque???????? se meu cartão esta ativo NUBANK desconfiar de um cliente que ja comprou é o que??????????
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Resposta da empresa
28/05/2021 às 08:54
Bom dia
Para a segurança do cliente todos os pagamentos pelo cartão são analisados pela Konduto que realiza as ligações para os clientes para ter segurança nas transações.
Consideração final do consumidor
03/12/2021 às 12:19
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6