Manuseio inadequado de produtos e riscos à segurança alimentar no Atacadão
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/02/2026 às 13:26
ID: 240448177
Reclamação formal
Hoje, quarta-feira, dia 11/02/2026, estive realizando compras no mercado Atacadão/Atacaderj, localizado no CEASA de Colubandê, em São Gonçalo.
Durante minha permanência no estabelecimento, observei uma situação que considero preocupante. A maioria dos repositores não demonstrava cuidado adequado com as mercadorias. Diversas vezes os produtos eram deixados cair no chão e, posteriormente, recolocados nas prateleiras ou carrinhos de reposição de forma descuidada.
Além disso, alguns itens eram arremessados dentro dos carrinhos para reposição, transmitindo falta de atenção e de compromisso com a qualidade do serviço prestado e, principalmente, com a segurança alimentar dos clientes.
Essa conduta pode ocasionar danos às embalagens, contaminação dos produtos e prejuízos aos consumidores, que confiam na integridade dos itens adquiridos.
Dessa forma, solicito que a gerência verifique o ocorrido, oriente e treine adequadamente sua equipe para que as mercadorias sejam manuseadas com o cuidado necessário, garantindo respeito ao consumidor e às normas básicas de higiene e conservação dos produtos.
Aguardo providências.
Atenciosamente,
Cliente