Cancelamento compra após DOIS DIAS do pedido NAO FOI REALIZADO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Blumenau - SC

24/08/2024 às 13:11

ID: 195928347

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em abril deste ano, compramos um sofá na feira de móveis na Vila germânica em Blumenau. DOIS DIAS depois, fiz contato com a loja solicitando cancelamento da compra pois nos arrependemos de ter feito compra. Além de não cumprirem o CDC, a Michele que foi quem nos atendeu, ainda informou que não poderia cancelar que o pedido já estava na fábrica, sendo que a NF foi emitida no DIA que eu pedi o cancelamento e ainda julgou que eu poderia procurar o Procon se não concordássemos.
Só quero devolução dos valores pagos! Não quero mais o sofá! Já estou no PROCON aguardando, pois se fosse um loja de respeito, teria prontamente nos atendido e respeitado o CDC.

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Consideração final do consumidor

16/11/2024 às 17:24

Falta ética

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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