MAJESTIC ESTETICA E SAUDE

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Florianópolis - SC

26/06/2024 às 16:39

ID: 191650875

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei a nutricionista Débora na unidade de Florianópolis para realizar um acompanhamento de 3 meses (efetuei o pagamento de *******,00 no cartão) e na segunda consulta agendada a recepcionista me mandam mensagem às 19:30 informando que a Débora teve um imprevisto que não poderia me atender as 14:00 do próximo dia e teve a coragem de me perguntar se poderia ser agendado o retorno para dia 17 de JULHO! Ou seja 2 meses com o mesmo plano alimentar!
Motivo do desmarque a nutri tirou férias (só esqueceu de não marcar paciente para a data que estaria fora).
Solicitei cancelamento das 2 parcelas de *******,00 que restam e eles simplesmente me informaram que devolveriam apenas *******,00 por taxas de cartão e etc!
Gente essa clínica é uma palhaçada logo se entende porque eles vivem dando consulta grátis para captar clientes, pois falta profissionalismo então logo não possui clientes fixos/recorrentes.
Você pagou garantiu o mês deles agiram com completo descaso!
Detalhe sendo ela da área da saúde.
Leiam o contrato e tenho certeza que não seguirá com a contratação (eu não li porque achei que não teria problemas deste tipo e tive).
Disse que buscaria resolver de outra forma e pessoa que me atendeu no presencial para cancelamento falou que não teria problema, pois o jurídico já estava cheio de demandas
Esse tipo de problema pelo visto já é rotineiro é só ler os comentários da página do Google.
O contrato deles só beneficia os próprios viu!
Quem já teve problemas recomendo deixar registrado aqui no reclame aqui, consumidorgov e Google a sua reclamação para que eles melhorem e para que as pessoas não caiam mais nessa furada como eu cai!