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Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

22/10/2018 às 22:53

ID: 39419619

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Atendimento péssimo e humilhante. Proprietário arrogante. Desconhecedor do Código de Defesa do Consumidor. Tentei realizar o cancelamento em virtude do não cumprimento do prazo condicionante. Recusa deliberada para o cancelamento e retenção dos valores já pagos, para compras de alto valor. Ausência de autonomia dos vendedores para tratar de assuntos relativos ao pós-venda e fuga de responsabilidade dos gestores. Recomendo total cuidado ao comprar nessa loja, pois o Diretor age única e exclusivamente no interesse da loja. Inclusive desrespeitando de forma explícita seus clientes e dispensando futuras indicações, pois estar há 20 anos no mercado, segundo ele, lhe garante a prerrogativa de tratar seus clientes dessa forma desdenhosa.
Em resumo quero apenas meu dinheiro de volta e os meus direitos de consumidor respeitados.