Produto com defeito, não trocaram, nem devolveram meu dinheiro

Não respondida
Maceió - AL
15/05/2023 às 11:35
ID: 164645317
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão comprem nessa empresa nunca!! Comprei há 60 dias um lustre que vi anúncio dessa loja no Pinterest, entrei no site, encontrei o produto e compreiLevou mais de 30 dias para chegar e chegou faltando 1 peça que impossibilita que eu use o lustre. Começou minha jornada de reclamações, preenchi formulário de troca que enviaram, me pediram pra aguardar o envio de uma etiqueta de troca para que eu postasse o produto nos correios e isso nunca aconteceu!!! Cobrei várias vezes e um atendente virtual pedia paciência que seria enviado diretamente pelo fornecedoro detalhe é que comprei com esse site e recebi uma mercadoria da China, remetida diretamente para meu endereço, como se eu tivesse comprado!! Até hoje não tive como devolver o produto e estou com prejuízo de mais de *******,00!! Simplesmente não deram mais a menor satisfação!!