Reclamação sobre alergia causada por acrílico da marca após 1 ano de uso

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/10/2025 às 12:07

ID: 228620417

Uso o acrílico da marca tem 1 ano e pouco, recentemente e 80% das minhas clientes estão reclamando de alergia gostaria de um posicionamento da marca.

Compartilhe

Resposta da empresa

15/04/2026 às 09:04

Agradecemos por entrar em contato e por utilizar nossa linha há mais de um ano. A saúde das profissionais e de suas clientes é a nossa prioridade absoluta.

Todos os produtos da Majestic Nails são formulados dentro das mais rigorosas normas da ANVISA e diretrizes internacionais. É importante ressaltar que não alteramos a composição química de nossas fórmulas que você já utiliza há meses. No entanto, levamos o seu relato muito a sério e queremos investigar o que pode estar ocorrendo.

Reações alérgicas no sistema de acrílico podem ser desencadeadas por diversos fatores, como:

Sensibilização por Contato: O contato repetido do monômero ou do pó não curado com a pele (cutículas e falanges) pode gerar dermatites ao longo do tempo.

Proporção de Mistura: O uso de uma mistura muito úmida (excesso de monômero) pode deixar resíduos de monômeros livres na unha, aumentando o risco de reação.

Fatores Externos: Mudanças na higienização, desidratadores ou até mesmo o uso de produtos de marcas diferentes misturados ao nosso sistema.

Estamos comprometidos em entender o seu caso e oferecer todo o suporte técnico necessário para que você continue trabalhando com segurança.

Atenciosamente,

Diretoria Majestic Nails