Majestic Tubos Plásticos

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

21/03/2019 às 20:40

ID: 43840361

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Quando fiz uma reforma no apto, fui a uma casa de materiais elétrico e adquiri um produto que me foi vendido como conduit Ponta Azul, da Majestic, que era apropriado para o uso em concreto, pensei então, se é para concreto, na massa comum é melhor ainda. Mas passado alguns poucos anos, precisei fazer uma alteração na fiação e constatei que a mangueira havia apodrecido e com isso se desmanchando em pedaços o que em caso de tentativa de passar mais condutores, esses pedaços iriam obstruir essa passagem.
Acessei o site da empresa Majestic e através do formulário eletrônico, apenas perguntei para qual seria a aplicação uma vez que não consta no site, apenas aparece o limite para pressão e as bitolas da mesma; ocorre que eu saiba tem várias grandezas físicas que operam com pressão, até estranhei porque não consta nenhuma informação no site, muito menos se é um conduit.
Após o envio recebi um telefonema de uma pessoa que se dizia representante da empresa e jurou que todas as informações estavam no site, solicitei a ela que enviasse por e-mail apenas para qual aplicação seria esse produto, apenas isso, mas a pessoa se manteve intransigente dizendo que a informação estava no site, ou seja, se recusou a responder uma coisa tão simples, que parece que eu pedi a fórmula do produto para que eu posso fazer um igual ou parecido, sinceridade, coisa de amador, bastava enviar um e-mail afirmando: "Esse produto, mangueira denominada Ponta Azul, é indicada para o uso de...........", apenas isso para que eu levasse essa informação a quem me vendeu como sendo eletroduto para uso em concreto, pior que tenho mais tres locais no apto que utilizei como sendo, induzido pelo vendedor da loja.
Queria apenas isso, não iria responsabilizar a empresa por um terceiro ter me induzido a erro, a não ser que realmente o produto é ou era destinado para esse fim.
Obs: Tirei um print do produto no site, sem a informação que pretendia, mas tive que recortar o print para ter o tamanho aceito no site reclameaqui.