Major loja não confiavel

Não respondida
Franca - SP
30/07/2026 às 09:12
ID: 255197275
Estou tentando resolver meu problema desde o início de julho. O código de rastreamento informado por vocês consta como pedido entregue, porém eu nunca recebi essa encomenda.
Já entrei em contato diversas vezes, fui informada de que o caso seria verificado e, até o momento, não obtive nenhuma solução. Inclusive, responderam perguntando se eu havia recebido o pedido. Informei que não, e novamente fiquei sem retorno.
Solicito uma posição ainda hoje, com a solução do meu caso, seja por meio do reenvio do produto ou do reembolso do valor pago.
Aguardo retorno.