Reembolso não recebido
Respondida
Santana do Livramento - RS
12/12/2025 às 15:08
ID: 234594425
Fiz uma compra dia 29/10, demoraram quase 15 dias pra postar, antes disso, solicitei cancelamento, não cancelaram e enviaram igual, neguei a entrega, voltou pra eles, e até agora não recebi meu reembolso! Só enrolam, que vão falar com o financeiro e NADA!
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 00:44
Marcela, cancelamos direto com prestadora do banco que foi feita a compra, esse processo é bem demorado mesmo, não por conta nossa mas conta da prestadora de cartão