Demora na entrega de tênis e mau atendimento ao cliente, com reclamação ao Procon e ameaça de processo judicial.
Respondida
Contagem - MG
09/04/2026 às 20:17
ID: 245654655
NOVAMENTE REGISTRANDO MAIS UMA RECLAMAÇÃO , MEUS TÊNIS DESDE O DIA 26/03, ESTÁ COM ETIQUETA IMPRESSA , MAIS ENVIO QUE É BOM NADA , JA MANDEI MENSAGEM PELO WHATSAPP, JÁ SOLICITEI DEVOLUÇÃO DO VALOR , CANCELAMENTO , PELO INSTAGRAM FORAM EXTREMAMENTE GROSSOS , SEM EDUCAÇÃO, POIS IREI ENTRAR NA JUSTIÇA CONTRA VOCÊS , E JÁ PREENCHI A FICHA PELO PROCON , E NÃO VEM COM ESSAS RESPOSTAS QUE VAMOS ENTRAR EM CONTATO PORQUE NÃO ENTRAM , NÃO TEM RESPONSABILIDADE ALGUMA COM DIREITO DO CONSUMIDOR, MAIS NEM QUE EU TENHA QUE ATRAVESSAR CIDADES PARA IR ATRÁS DO MEU DONHEIRO EU VOU !!!!! JUSTIÇA , POLICIA, PROCON, TUDO SERÃO ACIONADOS!!!!!!!
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 16:26
Olá Rafaela, conseguimos resolver o seu pedido junto a transportadora, que inclusive já esta com rastreio e tramite pra entrega. Att Majoo Calcados