Majopar

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Santa Cruz das Palmeiras - SP

04/11/2021 às 19:10

ID: 132365963

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Bom dia ao grupo, gostaria de fazer um reclamação,em março de ******* terminei uma reforma na minha casa colocando piso e e revestimento Majopar comprado no Material de construção Construprev de Santa Cruz das Palmeiras SP , Porém na cozinha foi instalado 34 m de Piso de cerâmica PEI 4 HD *******.Depois de instalado ficou muito bonito a minha reforma porem alguns meses depois veio aparecer os Vícios Oculto em vários pisos ,pequenos pontos em cima do esmalte e em seguida vem a estourar , talvez a massa desses pisos estejam contaminadas e vem acontecer o problemas depois de instalado.
Fiz a minha reclamação na loja onde eu comprei e eles entraram em contato com vcs. Pensei que viria um técnico ou um químico na minha casa para fazer um laudo preciso porém veio um Representante de vcs com o nome de Jeverson para fazer Registro Fotógrafico dos pisos acentados e através das fotos vcs fizeram um laudo que pra mim não é correto .O Laudo é feito no local para ver a profundidade do furo e não através de fotos.
Foi enviado para mim um Laudo através do correio dizendo que foi derrubado objetos de pontas e veio a danificar o esmalte.
Então teria que ter derrubado objetos em mais ou menos 12 pisos esparramados na cozinha e também o código do piso HD que vcs enviaram não é o mesmo da Nota Fiscal
Gostaria de resolver esse problema num modo modo passivo ,ou terei que buscar os meu direitos com uma ação Judicial,aguardo respostas.