Péssimo atendimento e abuso
Em réplica
São Paulo - SP
23/12/2019 às 12:58
ID: 98548249
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssimo atendimento para corretagem do empreendimento Caza Móoca!
Não recomendo pq aceitam sua proposta e no dia seguinte falam que o apartamento não está mais a venda e mandam um boa sorte! ficam mostrando a proposta e condições de outros clientes para os interessados, inclusive valores que a pessoa tem a pagar! Isso é contra a lei de proteção de dados que entrará em vigor em *******! Não quero meus dados expostos para outros interessados!!
Total falta de respeito pelas pessoas e clientes!!!
Ainda Fazem vc perder todo seu tempo no local com conversinha desnecessária!!
Corretor da empresa enviando mensagens desnecessárias todos os dias para a cliente?! Só pq sou mulher??? Será que ele envia pra todos os homens tb?? Todo dia pela manhã e sem eu dar liberdade!!! Nada confiável!!!
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Resposta da empresa
27/01/2020 às 16:04
Em resposta à reclamação formulada, a empresa vem, através da presente, esclarecer que a Reclamante fez uma proposta de valor abaixo da tabela vigente e, por consequência, não foi aprovada a venda. Necessário registrar que o atendimento se deu através de corretor de imóveis AUTÔNOMO, sem qualquer vinculação com nossa empresa, não nos responsabilizando pelos atos praticados.
A empresa enfatiza que, por uma questão de sigilo e segurança, não divulga dados, tampouco condições de negociações de nossos clientes.
Lamentamos se o negocio não pode ser concretizado, mas não podemos concretizar uma venda sem a devida aprovação da diretoria da empresa.
Esperando ter esclarecido os fatos, desejamos boa sorte e nos colocamos a disposição
Réplica do consumidor
27/01/2020 às 23:12
Em nenhum momento recebi a negativa da proposta, mas somente a informação que não estava mais a venda.
Falta de respeito