Majórica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/09/2017 às 18:10

ID: 28615791

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Boa tarde, fui a Churrascaria Majórica neste sábado com meu namorado no almoço, pois estava com saudades dessa churrascaria que tanto frequentei no passado. Eu que sugeri o local. Chegando lá, começaram os desencantos. Pedi uma indicação de cerveja, veio o garçom que nada entendia, me trouxe uma cerveja quente. Pedimos um couvert e fiquei boquiaberta com a qualidade, péssima. torradinhas velhas, ovinhos(4) de codorna com casca, 3 bolinhas de manteiga e 5 azeitonas. ok, não reclamamos.
Pedimos indicação de prato pra 2 pessoas, o garçom indicou o Filet Oswaldo Aranha, quando veio o prato ficamos estarrecidos. O filet veio em uma travessa, e a farofa, o arroz e as batatas portuguesas, tudo junto; parecendo um proto feito. Acho que pra um restaurante desse porte, é inconcebível uma apresentação dessas.
Quando fomos pagar a conta, falamos com o garçom do couvert, e o mesmo disse: "É assim mesmo, sempre foi assim". E aí comentamos do prato, o garçom disse: "Todos os clientes sabem como é esse prato". Quer dizer, o restaurante foi feito só pra frequentadores ? Tenho que ser habituê, ou o garçom quando questionado, deveria me responder sem a arrogância que nos respondeu por 3 vezes ?
Muito decepcionada
Sou empresária também, e primo muito o atendimento ao cliente. Não adianta a comida ser boa, ter tanta fama, e o atendimento ser sofrível.
Debora Gomes