Falta de Informação do Farmacêutico Responsável no Rótulo de Suplemento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/03/2026 às 14:46

ID: 242865723

Comprei B12 + B6 + ac. fólico (easy boost) na Amazon. Ao consultar o RA fiquei preocupada. Contei as cápsulas, conferi o lacre, o antiumectante e tudo estava em ordem. Não há sobreposição de código de barras e a validade é 01/28 lote 2601.
Espero que as vitaminas estejam na concentração descrita no rótulo.
Não vi se é aprovado pela Anvisa.
Um detalhe importante: NÃO VI O NOME DO FARMACÊUTICO RESPONSÁVEL NO RÓTULO.
Pode isto????

Compartilhe

Resposta da empresa

11/03/2026 às 14:36

Olá, Rosana! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua mensagem e por ter realizado uma verificação tão cuidadosa do produto. Essa atenção demonstra preocupação legítima com a qualidade e a segurança do que está consumindo, e ficamos felizes em poder esclarecer seus pontos.

Sobre a regularização junto à ANVISA, é importante esclarecer que, de acordo com a legislação atual (Instrução Normativa n 28/2018), suplementos alimentares não exigem registro prévio na ANVISA, sendo necessária apenas a notificação do produto e o cumprimento integral das normas de composição, segurança e rotulagem, o que a Easy Boost realiza integralmente.

Vale destacar também que a regulamentação está em processo de atualização e, nos próximos meses, o registro de suplementos deverá se tornar obrigatório, juntamente com a exigência de testes de estabilidade. A Easy Boost já se antecipa a essas mudanças e estamos com os processos necessários em andamento para atender às novas exigências regulatórias.

Em relação ao nome do farmacêutico responsável no rótulo, essa informação não é obrigatória para suplementos alimentares industrializados. A exigência de identificação do farmacêutico no rótulo ocorre principalmente em produtos manipulados em farmácias de manipulação. No caso de suplementos produzidos industrialmente, o responsável técnico está vinculado à empresa e às suas licenças sanitárias, que são acompanhadas e fiscalizadas pela Vigilância Sanitária.

Reforçamos que a Easy Boost possui todas as licenças sanitárias exigidas, segue rigorosamente a legislação vigente e mantém padrões elevados de qualidade e controle em todas as etapas, desde a seleção das matérias-primas até os processos de produção, encapsulamento e envase.

Caso deseje, ficamos à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida que possa surgir.

Conte conosco sempre que precisar.

Consideração final do consumidor

17/04/2026 às 15:30

Esclareceu minha dúvida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10