Cliente não recebeu camiseta e não obteve feedback ou rastreamento após 30 dias.
Resolvido
São Paulo - SP
08/07/2026 às 09:59
ID: 253380719
Comprei uma camiseta já fazem quase 30 dias , pedido ***** , não recebi a camiseta e nem feedback por e-mail nada ! Não tem contato e muito menos rastreamento
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 16:44
Olá, Dicler. Tudo bem?
Meu nome é Gabriela e sou assistente de atendimento do e-commerce da Maju Personalizados.
Primeiramente, peço desculpas pelo transtorno. Essa não é uma situação corriqueira, porém, devido à alta demanda, tivemos um imprevisto que acabou impactando o prazo de envio de alguns pedidos.
Verifiquei que, no dia 10/07/2026, foi encaminhado o código de rastreamento do seu pedido. Também consultei o site dos Correios e consta que a entrega já foi realizada.
Mais uma vez, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão. Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou precise de algum suporte.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 17:31
demorou mais de 40 dias para obter uma resposta sendo que tem ***** e nao responde , recebi a camiseta e veio com tamanho errado pequena se for trocar mais 2 meses para chegar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4