Problemas na devolução de produto
Resolvido
Rio Claro - SP
09/11/2023 às 11:35
ID: 175595663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a devolução do produto via correios, paguei 35 reais para envio até a empresa e o produto voltou até minha casa.
Logo depois recebi um código para logística reversa para enviar novamente, enviei o produto.
mandei mensagem avisando via whatsapp, mas não me respondem! Isso desde o dia 30/10, péssimo relacionamento com o cliente.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/11/2023 às 09:25
Prezado, Bruno!
Conforme contato por telefone e e-mail, a questão foi completamente resolvida. Pedimos desculpas por qualquer inconveniência causada e agradecemos pela sua compreensão, as medidas necessárias já estão acontecendo para que situações como essa não se repitam .
Estamos á disposição!
Equipe Maju
Consideração final do consumidor
13/11/2023 às 13:48
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9