Escorredor de inox enferrujando

Conseguimos entra em contato através do WhatsApp da empresa Mak-Inox e a solução veio em mais ou menos 05 dias úteis. A empresa se mostrou ser séria e comprometida com os seus clientes. Após enviado a documentação solicitada para a análise da garantia foi me reembolsado o valor do produto (escorredor inox para 20 pratos) que constava na nota através de um pix. Estamos satisfeitos com o resultado da garantia, porém gostaríamos mesmo que fosse substituído o escorredor, até porque foi comprado para o uso diário em nossa casa. A Mak-Inox informou que por conta do envio poder danificar o produto era preferível a devolução do valor para que possamos comprar outro escorredor através de revendedores localizados em minha cidade, região. A nota 09 por conta do valor recebido já que a compra foi realizada pela Internet e em uma promoção. Teremos que desembolsar um pouco a mais para adquirir outro escorredor de pratos e isso sendo do mesmo fabricante. Por isso nós tínhamos solicitado a troca do produto. Em fim foi satisfatório a resolução do problema. Agradecemos a empresa Mak-Inox e seus colaboradores pela rápida solução e a todos do Reclame Aqui.