Garantia de Produto
Em réplica
Marituba - PA
18/01/2024 às 18:15
ID: 180775329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInformo que em Junho de ******* realizei a compra de um "Escorredor Inox 16 Pratos com Porta Talher em Inox e Bandeja Coletora Preta", porém o mesmo passou a apresentar diversos pontos de ferrugem.
Em 07 de janeiro de *******, entrei em contato com a empresa via e-mail (*******; *******), solicitando a garantia e anexando a NF, mas até o presente momento não houve retorno da empresa.
Solicito imediata garantia do produto!
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Resposta da empresa
19/01/2024 às 10:15
Bom dia ! por gentileza encaminhe novamente seu email para o ******* pois nao estamos achando.
no aguardo.
Réplica do consumidor
19/01/2024 às 19:25
Conforme o solicitado, e-mail enviado novamente.
Réplica do consumidor
25/01/2024 às 15:43
Sigo aguardando respostas!
Consegui ainda contato via wpp, foi solicitado NF e fotos, avaliaram e solicitaram a chave pix e nome completo, mas até o presente momento sem efetivação da transação.