Mak-Sul

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

09/01/2019 às 00:06

ID: 41739949

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Pessimo atendimento do suposto dono chamado Luiz. Levei meu carro Tucson pra fazer uma troca de oleó de câmbio, expliquei que o carro estava querendo andar enquanto ficava parado. Quando vou buscar o carro apenas trocaram o óleo e nada mais, aí o tal Luiz perguntou pra quem eu expliquei o problema, e entao ele me diz que a pessoa que me atendeu e ouviu todos os problemas do carro era apenas o motorista da oficina ( não sei pra que ele está atendendo então, já comeca por aí o pessimo atendimento). O pior está por vir, ao sair com o carro percebi que estava tudo normal, porém no decorrer do caminho percebo que o carro estava funcionando apenas o D (automático)e não estava entrando o modo de passar marcha. Como a loja fechou por conta do ano novo, voltei la depois de uns 4 dias. Além do telefone deles não funcionarem, tive que ir até o local, aguardar a boa vontade do Luiz de atender, e quando explico pra ele a situação, ele vira pra mim e diz que o oleo e trocado na frente e não no câmbio, q esse problema é outra coisa, ou seja, meu carro simplesmente apareceu outro problema no cambio depois de ter passado o dia e a noite na oficina dele, entao disse a ele q meu carro não tinha esse problema, ele falou q isso não era problema deles, falou q tinha q trocar a placa da alavanca, e perguntou se era só isso a minha duvida. Eu disse que sim, q era apenas esse o grande problema, ele virou as costas entrou no carro, eu achando q ele iria pegar algo, ele pega e vai embora. Eu demorei uns 10 segundos pra entender que ele fez realmente isso, fiquei lá por mais 10m esperando ele pq ele tá achando que sou palhaço pra ir lá pra ficar olhando pra cara dele? Queria resolver meu problema, no outro lado da rua tem um lugar que mexe em cambios. Essa Mak sul câmbios só tem cliente pq o ponto e bom e não tem muitas opcoes, mas eu nunca mais piso nesse lixo de lugar q quer ganhar dinheiro sujo e o atendimento pessimo!!!