SÓ DOR DE CABEÇA!

Não respondida
São Paulo - SP
19/03/2020 às 11:07
ID: 101742349
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 24/10/******* levei meu recém restaurado Gurgel X12 placa preta (mecânica de fusca *******) por um problema no câmbio. Não engatava a terceira marcha. Fui muito bem atendido, me explicaram o problema e deram cerca de uma semana para arrumarem. Cobraram R$ 1.*******,00. Fiz a transferência para o Luiz no mesmo dia! Foi quando comecei a ter problema. Primeiramente com prazo. Como não é um carro de uso diário, fui relevando. O carro foi entregue em 22/12/*******, ou seja, 2 meses depois. Para minha surpresa, além da 3 marcha, agora tbm não engatava a 4! Dei uma volta no quarteirão de devolvi o carro para a oficina. Em 06/03/******* retirei novamente o carro, que estava BATIDO no para choque traseiro e com a PINTURA TODA MANCHADA por ficar na chuva com capa. Ontem, 18/03/*******, o câmbio parou de engatar a 3 marcha. O Luiz me explicou que o problema não era mais no cambio e sim na alavanca. Enfim, não sou mecânico. Deixei o carro lá para que arrumassem e por esse serviço paguei.
RESUMINDO: Após mais de 4 meses, gastei R$ 1.*******,00, me devolveram o carro batido, com pintura manchada e com o mesmo problema no câmbio.
Sempre muito educado, falei com Luiz, que me pediu para levar o carro lá novamente! Sinceramente Luiz, não tenho mais confiança nenhuma em sua oficina. Só queria meu dinheiro de volta para reparar todos os danos causados pela sua oficina e para refazer, em outra oficina, o problema de cambio, que vcs não conseguiram resolver. Um abraço.