Entrega atrasada!!!
Resolvido
Porto Seguro - BA
03/01/2024 às 20:52
ID: 179631507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 11/10/23 , depois recebi o código de rastreamento,o status sempre está em preparando envio,entrei em contato por e-mail,desde então a mesma resposta.
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Resposta da empresa
08/01/2024 às 11:59
heyy andressa, bom dia!
buscamos pelo seu email, nome completo, mas não encontramos nenhum email para nós! será que você enviou para o email correto? o nosso é *******
de qualquer forma verifiquei internamente o seu pedido, e infelizmente tivemos um atraso no envio do seu pedido por conta da produção do vestido, peço mil desculpas pelo ocorrido!
se você preferir, podemos reembolsar o valor do seu frete.
enviamos o seu pedido no dia 30/11, e o mesmo consta como em trânsito até você! o código de rastreios é: *******
qualquer dúvida, estamos à disposição.
atenciosamente,
carol - atendimento makai bikini.
Consideração final do consumidor
16/01/2024 às 14:53
Ótimo!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10