Makaibikini

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Barra Velha - SC

17/07/2024 às 14:39

ID: 193171769

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Estou realmente muito abalada com a minha experiência de compra na marca Makai Bikini! Eu estava muito animada em comprar esse produto (conjuntinho de exercício) depois de ver mil influenciadoras recomendando e pelo fato de eu estar realmente precisando desses itens para me exercitar! Fiquei mais ou menos um ano pesquisando os melhores conjuntinhos de exercício e desejando ter o meu conjuntinho da Makai!
Esperei por muito tempo para eu ter o dinheiro e para ter no site exatamente o meu tamanho. Segui as medidas do site e comprei um top P e uma legging P. Os produtos chegaram mas ficaram pequenos demais, eu consegui vestir o top, mas não dava pra respirar direito, já a legging nem passou pelas minhas coxas!
Pois bem, eu realizei a devolução dos produtos pelo correios, e recebi um vale-compras para eu conseguir comprar o tamanho maior daquele mesmo produto!
Fui no site e comprei o top M e a legging G, depois de consultar com a marca pela DM qual seria o melhor tamanho para mim! E na esperança de que agora iria dar certo! Fiquei ansiosa para receber o produto, eu estava muito animada em finalmente ter o meu conjunto de exercício tão esperado.
Mas infelizmente para a minha decepção, dessa vez ficou grande demais! O top ficou levemente largo, mas o grande problema foi a legging! Dessa vez consegui vestir ela por completo e percebi que ela ficava muito larga principalmente atrás dos joelhos, o tecido tem pouca elasticidade, por isso não encosta na pele. Outro lugar que ficou muito grande foi na barra que eu teria que cortar; e no pior lugar de todos, na cintura. O cós da legging não tem um elástico atrás e o tecido também tem pouca elasticidade, ou seja, a calça ficou toda larga e com o cós caindo ainda por cima! Imagina fazer exercício com essa calça caindo, impossível!
Então infelizmente eu teria que fazer a devolução do produto novamente. Depois de tantas decepções com o próprio produto, me sentindo muito frustrada, em uma compra que eu desejei muito por muito tempo, que simplesmente não serviu, e não deu certo no meu corpo. Eu relatei a minha experiência para a marca e pedi o estorno. Eles me mandaram o mesmo link de troca, onde se tem a opção de escolher vale-compras ou estorno. Eu preenchi o link novamente e fui pedir o estorno, mas para a minha surpresa, eu não consegui! Quando eu clicava em continuar só aparecia a opção de vale-compras, e não aparecia a opção de estorno!
Fui falar novamente com a marca pela DM do Instagram, e elas falaram que aquilo tava certo, que eu não tenho a opção de receber estorno! Como assim eu sou obrigada a aceitar um vale-compras? EU NÃO QUERO COMPRAR MAIS NADA DA MARCA. Será que não dá pra entender que eu não me interesso em outros produtos? Eu só queria aquele conjunto de exercício, que foi bem caro por sinal (*******,72 reais!), mas que era algo que eu precisava! Eu só quero meu estorno para conseguir comprar um conjunto de exercício logo de outra marca!
Ou seja, a marca não quer fazer o estorno do valor do produto, e dessa forma está me privando de comprar um produto que eu preciso (conjunto de exercício de outra marca), e me forçando a gastar com outras coisas no site que eu não quero e não preciso! Eu só quero o meu dinheiro de volta!
E sinceramente depois dessa experiência de compra terrível eu não me interesso mais em comprar da marca nunca mais!