Consulta SPC sem permissão

Resolvido
Curitiba - PR
22/06/2026 às 14:58
ID: 252044635
Cobrança SPC sem permissão
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 17:35
Olá, Marcio, tudo bem?
Antes de tudo, agradecemos o seu contato. Na Makasí, levamos a sério a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os nossos usuários, atuando em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Compreendemos a sua preocupação em relação à consulta ao SPC, e por isso gostaríamos de esclarecer o ocorrido de forma transparente.
Identificamos em nosso sistema que foi realizada uma simulação através do nosso formulário de cadastro oficial. Para que essa simulação pudesse ser concluída e analisada, houve o preenchimento dos dados e o aceite eletrônico, livre e informado, do nosso Termo de Consentimento para Tratamento de Dados Pessoais.
Este termo autoriza expressamente a Makasí a realizar a "Avaliação de viabilidade para financiamento e construção". Para que possamos analisar essa viabilidade de crédito e buscar as melhores propostas de financiamento, a consulta aos órgãos de proteção ao crédito (como o SPC/Serasa) é uma etapa técnica necessária e padrão de mercado.
Ressaltamos que seus dados foram tratados única e exclusivamente para essa finalidade decorrente da simulação solicitada.
O que podemos fazer agora?
Como prezamos pela sua autonomia sobre seus dados, caso você não tenha mais interesse em seguir com a simulação ou queira exercer seus direitos de titular (como a revogação deste consentimento e a exclusão dos seus dados de nossa base), basta nos enviar uma mensagem para o e-mail: [email protected].
Nossa equipe de privacidade (DPO) fará o atendimento e a exclusão imediata dos seus dados em nossos sistemas, conforme preconiza a LGPD.
Permanecemos à inteira disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 12:00
Não autorizei nada para eles .
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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