Me senti enganado na loja do Rio Sul

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
14/03/2025 às 19:29
ID: 212213251
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava no rio para comemorar o meu aniversário e fui à loja do Rio Sul buscar um bolo. Chegando lá pedi o bolo e logo após o pagamento a atendente me diz que eu poderia ter ganho 15% de desconto. Eu falei que era um absurdo ela não me avisar e que gostaria do estorno para pedir com desconto. Ela disse que o gerente não estava e não iria fazer o estorno. Com pressa fui embora e totalmente decepcionado! Essa loja não é séria e o atendimento é debochado com o os clientes!
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 13:45
Olá, Daniel! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu feedback!
O desconto de 15% é um benefício exclusivo para a primeira compra realizada em nosso site. Ele não é válido para compras em loja física ou por outros canais.
Você ainda pode aproveitar esse benefício diretamente em nosso site, caso seja sua primeira compra por lá.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Make a Cake
Consideração final do consumidor
02/06/2025 às 13:52
Atendimento ruim.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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