Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

19/03/2025 às 15:47

ID: 212580105

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Eu conheci a MAKE num evento da empresa Nitro 10 X e acreditei que era uma empresa séria. Fechei contrato com eles para aumentar captação de clientes e paguei o Setup de cerca de R$ ***** reais. Ao todo foram 6 meses de trabalho e um investimento total de R$ ***** reais para um total de ZERO AQUISIÇÕES DE CLIENTES. Além disso, após encerramento do contrato, eu tinha um remanescente de crédito não utilizado que a empresa solicitou 30 dias para efetuar a transferência e já se passam 50 dias.

Prejuízo absurdo. Não façam negócios com essa empresa. Todos os colaboradores são treinados para te persuadir. Te contam histórias bonitas e te encantam, mas no final, não passa de mais um [Editado pelo Reclame Aqui].

Me senti absolutamente [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

15/04/2025 às 09:11

Bom dia Vitor,

Lamentamos a má experência. A Make é uma plataforma de marketing digital especialista em geração de leads. Após levantamento interno verificamos que foram devidamente ativadas campanhas aprovadas por você ou seu time que geraram leads para seu time comercial.

Sabemos que a expectativa final dos nossos clientes sempre são as vendas, cujas oportunidades são geradas através dos leads que geramos, mas não prometemos nem podemos garantir que estas vendas ocorram, já que elas são realizadas pelo seu time comercial.

Para ajudar nossos clientes, atualmente temos uma área de Performance dentro da Make que direciona todo o time comercial nas melhores tratativas e identificação das melhores estratégias para otimização do seu funil comercial. Caso seja necessário, conte conosco com esse apoio extra para auxilia-lo nas conversões em vendas também. Entendemos o quão importante são essas ações para o bom andamento do trabalho.

Com relação ao saldo remanescente em mídia, nosso time administrativo informou que o estorno já foi realizado em sua conta.

Continuamos a disposição para apoio.

Att,

Time Make Vendas

Réplica do consumidor

16/04/2025 às 11:37

Uma resposta pronta e furtiva. A empresa é muito ruim. Todos os leads gerados foram ABSOLUTAMENTE DESQUALIFICADOS. Não entrem nessa furada.