Cobrança indevida de renovação automática não solicitada e falta de resposta ao pedido de cancelamento e estorno.
Não respondida
Macapá - AP
06/03/2026 às 13:57
ID: 242520589
Estou tendo problemas com a empresa porque fiz uma assinatura de 6 meses, ela expirou, mas eu não tinha interesse em contratar um novo pacote de assinatura, mesmo assim me foi cobrado uma nova assinatura automática no meu cartão de crédito, sendo que no ato da contrataçao o site não dá nenhuma opção de não renovação automática. Enviei um e-mail solicitando o cancelamento dessa compra e pedindo extorno do valor pago, mas não recebi nenhuma resposta da empresa.