Desmarcam o atendimento de última hora

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/01/2020 às 09:32

ID: 98944755

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Marquei manicure e pedicure no App para o Natal, faltando 2h para o atendimento desmarcaram, tive que passar o Natal sem fazer as unhas pois de última hora não acharia nenhum outro lugar, me devolveram o valor em crédito, então decidir dar mais uma chance e marquei novamente sem ser na época de Natal e ano novo, pensando que dessa vez seria atendida e para minha surpresa desmarcar de novo e em cima da hora novamente e dessa vez nem me mandaram um email ou alguma notificação avisando, só descobrir pois entrei no App é o serviço q estava confirmado já estava reembolsado novamente.

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Resposta da empresa

07/01/2020 às 09:31

Olá Mariana, bom dia.

Este não é um canal oficial de comunicação da Make You.
Abrimos o ticket #******* para tratarmos do seu caso.

Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Make You

Consideração final do consumidor

07/01/2020 às 13:40

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10