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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/02/2020 às 08:50

ID: 100647269

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O app tem uma modalidade de indicação para amigas e cada uma que usar o código, vc é ela ganham R$ 50.
Uso isso há bastante tempo e uma série de amigas minhas começaram a usaram app por conta do meu código (verifiquem aí no CRM de vocês a quantidade de pessoas que usaram ele).
Tinha mais de R$ ******* acumulado e ontem quando entrei pra fazer um agendamento, meu saldo estava zerado.
Mandei uma mensagem pro suporte e me foi informada que na NOVA POLÍTICA, os créditos tem data de validade. Me disseram que, como não fui informada disso, eles voltariam com meu saldo pra conta, mas com prazo de 1 mês pra utilização.
Isso é um absurdo! Eles não podem aplicar uma nova política a um histórico.
Quero meu saldo de volta SEM prazo de validade.
Obrigada